Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Horel-2002 Kereskedelmi és szolgálató Kft.
Adószám: 12883273-2-42
Weboldal: nbookshop.hu

Székhely / telephely: 1067 Budapest, Teréz körút 7.
E-mail: info@nbook.hu
Telefonszám: +36 30 630 9978

Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és a vonatkozó jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint jár el.

2. A kezelt személyes adatok köre

Az nbookshop.hu weboldal használata és a szervizszolgáltatások igénybevétele során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• számlázási név és cím
• kapcsolattartás tartalma (üzenetek, hibaleírás)
• szervizelésre leadott készülék típusa, állapota
• IP-cím, böngészési adatok (technikai adatok)

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:

• kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás
• elektronikai szervizszolgáltatás nyújtása (kiemelten projektor szervizelés)
• ajánlatadás, javítás, ügyintézés
• számlázás és számviteli kötelezettségek teljesítése
• jogi kötelezettségek teljesítése
• a weboldal működtetése és biztonsága

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))
• az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f))

5. Az adatkezelés időtartama

• kapcsolatfelvételi adatok: az ügy lezárásáig
• szervizeléssel kapcsolatos adatok: a javítás lezárását követően legfeljebb 1 évig
• számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerint 8 évig

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben továbbítja az alábbi adatfeldolgozók részére:

• könyvelő
• számlázó rendszer szolgáltatója
• tárhelyszolgáltató

7. Szervizeléssel kapcsolatos adatkezelési kiegészítés

A szervizelésre átvett készülékeken tárolt adatokért az adatkezelő felelősséget nem vállal. Az ügyfél kötelessége a készüléken található adatok mentése. A javítás során esetlegesen hozzáférhető adatok kezelése kizárólag technikai jellegű, azok megismerése vagy felhasználása nem történik.

8. Cookie (süti) kezelés

A weboldal működése során technikailag szükséges cookie-k kerülhetnek alkalmazásra a megfelelő működés és biztonság érdekében. Statisztikai vagy marketing célú cookie-k kizárólag az érintett hozzájárulásával kerülnek alkalmazásra.

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
• kérni adatai helyesbítését
• kérni adatai törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni az adatkezelés ellen
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál

10. Jogorvoslati lehetőségek

Panasz esetén az alábbi hatóságnál lehet eljárást kezdeményezni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

11. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos verzió az nbookshop.hu weboldalon érhető el.