ASUS ROG Strix G G731 laptop szerviz - Nbook.hu

Gyakori hibák

• Nem kapcsol be
• Bekapcsol, de nincs kép
• Nem tölt vagy megszakad a töltés
• Törött, csíkos vagy villog a kijelző
• Túlmelegszik
• Játék közben lefagy vagy kikapcsol
• Hangos vagy hibás a ventilátor
• Gyorsan merül az akkumulátor
• Billentyűzet vagy touchpad hibás
• HDMI-, USB- vagy USB-C-csatlakozó hibás
• SSD- vagy memóriahiba
• Alaplapi vagy tápellátási hiba

Laptop hibák javítása – nem kapcsol be, nem tölt, fekete képernyőt mutat, túlmelegszik, lefagy vagy lassan működik

Műszaki adatok

Sorozat: ASUS ROG Strix G
Modellcsalád: G731
Modellek: G731GT / G731GU / G731GV / G731GW
Kijelző: 17,3 hüvelyk
Felbontás: Full HD, konfigurációtól függően
Képfrissítés: akár 144 Hz
Processzor: 9. generációs Intel Core
Jellemző processzor: Intel Core i7-9750H
Grafika: NVIDIA GeForce GTX / RTX, modelltől függően
Memória: DDR4-2666
Memória: akár 32 GB
Háttértár: M.2 NVMe PCIe SSD
Másodlagos háttértár: egyes konfigurációknál 2,5" meghajtó
USB-C: USB 3.1 Gen 2, DisplayPort 1.4 támogatással
USB-A: 3 × USB 3.1 Gen 1
HDMI: HDMI 2.0b
Hálózat: Gigabit Ethernet
Vezeték nélküli kapcsolat: 802.11ac Wi-Fi
Billentyűzet: RGB háttérvilágítás, konfigurációtól függően
Hűtés: kétventilátoros ROG Intelligent Cooling rendszer

Az ASUS legfeljebb GeForce RTX 2070 grafikát, 32 GB DDR4-2666 memóriát, 1 TB M.2 NVMe PCIe SSD-t és 1 TB-os másodlagos háttértár-konfigurációt dokumentált a G731 családhoz. A modell 144 Hz-es kijelzővel és kétventilátoros hűtéssel is készült.

ASUS ROG Strix G G731 kijelzőcsere

A 17,3 hüvelykes kijelző leesés, ütés, fedélre gyakorolt nyomás vagy belső panelhiba következtében sérülhet.

Jellemző tünetek:

Törött kijelző
Fekete folt
Függőleges vagy vízszintes csík
Villogó kép
Elszíneződés
Nincs háttérvilágítás
Csak részben jelenik meg a kép

A G731 család akár 144 Hz-es gamer kijelzővel is készült, ezért panelcsere előtt nem elegendő csak a méret és a felbontás ellenőrzése; a csatlakozást, képfrissítést és pontos panelazonosítót is figyelembe vesszük.

Nem tölt az ASUS ROG Strix G G731

Töltési problémánál nem mindig az akkumulátor hibája okozza a jelenséget.

Lehetséges okok:

Hibás hálózati adapter
Sérült töltőcsatlakozó
Kontakthibás DC-aljzat
Elhasználódott akkumulátor
Töltésvezérlési hiba
Bemeneti tápellátási probléma
Alaplapi zárlat

A tápegységet, a töltőcsatlakozót, az akkumulátort és az alaplapi töltési áramkört együtt vizsgáljuk.

ASUS ROG Strix G G731 töltőcsatlakozó javítás

A nagy teljesítményű gamer notebookok töltőcsatlakozója a rendszeres használat és a kábel oldalirányú terhelése miatt mechanikailag is megsérülhet.

Töltőcsatlakozó-hibára utalhat:

Csak megmozgatott töltővel működik
Megszakad a töltés
Lazán áll a csatlakozó
Nem érzékeli megfelelően az adaptert
Egyáltalán nem vesz fel töltést
Melegszik a csatlakozó környéke

A DC-aljzat mellett annak rögzítését és az alaplap bemeneti tápellátását is ellenőrizzük.

ASUS ROG Strix G G731 akkumulátorcsere

Az akkumulátor az évek során veszít a kapacitásából, különösen nagy terhelésű gamer használat mellett.

Akkumulátorhibára utalhat:

Gyors merülés
Váratlan kikapcsolás
Nem töltődik fel teljesen
Hirtelen változik a töltöttség
Csak hálózatról működik
A rendszer nem érzékeli megfelelően
Az akkumulátor felpúposodik

Akkumulátorcsere előtt ellenőrizzük a töltőrendszert is, hogy kizárjuk az alaplapi töltési hibát.

Felpúposodott akkumulátor

A megduzzadt akkumulátor nyomást gyakorolhat a burkolatra, a touchpadre és a környező alkatrészekre.

Jellemző tünetek:

Megemelkedik a touchpad
Feszül az alsó burkolat
Rés jelenik meg a készülékházon
Billeg a laptop az asztalon
Gyorsan merül
Szokatlanul melegszik

Felpúposodott akkumulátor esetén a laptop további töltése nem javasolt.

ASUS ROG Strix G G731 túlmelegedés

A 9. generációs Intel Core processzor és a dedikált GeForce grafika nagy terhelés mellett jelentős hőt termel. A G731 ezért kétventilátoros ROG Intelligent Cooling rendszert használ, önmagát tisztító légcsatornákkal és nagy felületű hűtőbordákkal.

Túlmelegedésre utalhat:

Játék közben jelentősen belassul
Magas hőmérsékleten működik
A ventilátor folyamatosan nagy fordulaton jár
Terhelés alatt lefagy
Váratlanul kikapcsol
Szokatlanul forró a burkolat

Ellenőrizzük a ventilátorokat, a hűtőbordákat, a légutakat és a hőátadó felületek állapotát.

Ventilátor- és hűtési hiba

A G731 két ventilátora hosszú használat után elkophat, illetve a hűtőrendszerben felgyűlt por csökkentheti a légáramlást.

Jellemző problémák:

Kerreg a ventilátor
Kattogó hangot ad
Nem indul el
Időszakosan leáll
Folyamatosan maximális fordulaton működik
A laptop terhelés alatt túlmelegszik

A hibás ventilátort szükség esetén cseréljük, és a teljes hűtőrendszert ellenőrizzük.

Játék közben lefagy vagy kikapcsol

A csak nagyobb terhelésnél jelentkező hiba mögött több különböző hardveres probléma állhat.

Lehetséges okok:

Túlmelegedés
Ventilátorhiba
Memóriahiba
SSD-hiba
Tápegység-probléma
CPU- vagy GPU-tápellátási hiba
Alaplapi meghibásodás

A hibát szükség esetén terheléses teszttel is vizsgáljuk, nem csak alapjárati működés közben.

Nem kapcsol be az ASUS ROG Strix G G731

Ha a notebook a bekapcsológombra egyáltalán nem reagál, a hiba a tápellátás több pontján is lehet.

Lehetséges okok:

Hálózati adapter hibája
Töltőcsatlakozóhiba
Akkumulátorhiba
Bekapcsolóáramkör hibája
BIOS-probléma
Alaplapi zárlat
Feszültségszabályzó áramkör hibája
Folyadékkár

A diagnosztika során az áramfelvételt és az alaplap fő tápfeszültségeit is ellenőrizzük.

Bekapcsol, de nincs kép

Ha a laptop elindul, világít a billentyűzet vagy működnek a ventilátorok, de nincs megjelenítés, nem feltétlenül a kijelzőpanel hibás.

Lehetséges okok:

Kijelzőpanel hibája
Kijelzőkábel hibája
Kijelzőcsatlakozó problémája
Memóriahiba
BIOS-hiba
Grafikus rendszer hibája
Alaplapi tápellátási probléma

Külső kijelzővel, memóriateszttel és szükség esetén alaplapi vizsgálattal különítjük el a hibaforrást.

HDMI- és USB-C-hiba

A G731 USB-C csatlakozója az ASUS dokumentációja szerint USB 3.1 Gen 2 adatátvitelt és DisplayPort 1.4 videokimenetet támogat, mellette HDMI 2.0b és három USB-A port is található a család konfigurációiban.

Jellemző problémák:

Nem ad képet HDMI-n
Nem működik az USB-C DisplayPort
Megszakad a külső monitor képe
USB-eszközt nem érzékel
Mozgatásra megszakad a kapcsolat
Laza vagy sérült a csatlakozó

A fizikai csatlakozó mellett az alaplap jelútját és a környező alkatrészeket is ellenőrizzük.

SSD- és memóriahiba

A G731 akár 32 GB kétcsatornás DDR4-2666 memóriával és M.2 NVMe PCIe SSD-vel készült. Az ASUS a családnál akár 1 TB NVMe SSD-t és 1 TB-os másodlagos háttértárat is dokumentál.

Hibára utalhat:

Nem indul el a rendszer
Kékhalál jelentkezik
Véletlenszerűen lefagy
Nem érzékeli az SSD-t
Nem érzékeli az egyik memóriamodult
Nagyon lassan indul
Telepítés közben hibázik

A memóriát és a háttértárat külön teszteljük, hogy elkülöníthető legyen az alaplapi meghibásodástól.

ASUS ROG Strix G G731 billentyűzet javítás

A gamer használat miatt a billentyűzet fokozott igénybevételt kaphat. A G731 család RGB háttérvilágítású billentyűzettel készült, konfigurációtól függő világítási kialakítással.

Jellemző problémák:

Nem működik egy vagy több billentyű
Duplán érzékel
Nem működik az RGB világítás
Nem reagál a billentyűzet egy része
Nem működik a touchpad
Folyadék került a billentyűzetbe

A billentyűzet, a kábelezés és az alaplap hibáját külön ellenőrizzük.

ASUS ROG Strix G G731 alaplapi javítás

Alaplapi diagnosztika indokolt lehet, ha a készülék megfelelő adapterrel és ellenőrzött alkatrészekkel sem működik megfelelően.

Vizsgálható területek:

Bemeneti tápellátás
Akkumulátortöltés
CPU- és GPU-tápellátás
Feszültségszabályzó áramkörök
Bekapcsolási áramkör
BIOS
Kijelző tápellátása
HDMI- és USB-C-vonalak
SSD tápellátása
Alaplapi zárlatok
Folyadék okozta korrózió

Bizonyos elektronikai hibák komplett alaplapcsere nélkül, alkatrészszintű javítással is helyreállíthatók.

Adatok megőrzése javítás közben

Kijelző-, ventilátor-, akkumulátor-, billentyűzet- vagy csatlakozójavítás általában nem igényli az SSD-n található adatok törlését.

Adatvesztési kockázat főként akkor lehet, ha:

Az SSD meghibásodott
Rendszer-helyreállítás szükséges
A háttértár fizikailag sérült
Súlyos alaplapi meghibásodás történt
SSD-csere szükséges

Fontos adatok esetén ezt már a laptop leadásakor érdemes jelezni.

Mikor érdemes megjavítani?

Gyakran gazdaságosan javítható:

Akkumulátorhiba
Töltőcsatlakozó-hiba
Ventilátorhiba
Hűtési probléma
Billentyűzethiba
SSD- vagy memóriahiba
HDMI- vagy USB-C-csatlakozóhiba
Javítható alaplapi tápellátási hiba

Külön mérlegelést igényel:

Súlyos folyadékkár
Kijelző- és alaplaphiba egyszerre
Erősen sérült készülékház
Súlyos GPU- vagy alaplapi meghibásodás
Több nagy értékű alkatrész egyidejű hibája

A javítás gazdaságosságát mindig a készülék állapota, a szükséges alkatrészek és a bevizsgálás során feltárt hiba alapján határozzuk meg.

Miért válasszon minket?

Ingyenes bevizsgálás
A ROG Strix G G731 hibáját díjmentesen feltárjuk.

Pontos modellazonosítás
Külön kezeljük a G731GT, G731GU, G731GV és G731GW változatokat.

Gamer laptop diagnosztika
A terhelés alatt jelentkező hűtési és tápellátási problémákat is vizsgáljuk.

Kijelződiagnosztika
Elkülönítjük a panel, a kijelzőkábel és az alaplapi képvezérlés hibáját.

Teljes töltési vizsgálat
Az adaptert, töltőcsatlakozót, akkumulátort és töltésvezérlést együtt ellenőrizzük.

Hűtőrendszer ellenőrzése
Mindkét ventilátort és a teljes hűtési útvonalat vizsgáljuk.

Alkatrészszintű alaplapi javítás
Javítható elektronikai hibánál nem feltétlenül szükséges komplett alaplapcsere.

Javítás csak jóváhagyás után
Fizetős javítást csak az előzetesen egyeztetett árajánlat elfogadása után végzünk.

ASUS ROG Strix G G731 javításának menete

1. G731GT / G731GU / G731GV / G731GW modellazonosítás
2. Készülékház és kijelző ellenőrzése
3. Hálózati adapter és töltőrendszer vizsgálata
4. Akkumulátor állapotának ellenőrzése
5. Kijelző és képmegjelenítés tesztelése
6. Ventilátorok és hűtőrendszer vizsgálata
7. SSD és memória ellenőrzése
8. HDMI-, USB- és USB-C-portok tesztelése
9. Szükség esetén alaplapi diagnosztika
10. Árajánlat egyeztetése
11. Jóváhagyás után javítás
12. Teljes működési és szükség esetén terheléses ellenőrzés

Gyakran ismételt kérdések

Melyik ASUS sorozathoz tartozik a G731?
A G731 az ASUS ROG Strix G gamer laptopcsalád része. Az ASUS hivatalos támogatási oldalán a G531 és G731 változatokat ugyanazon ROG Strix G család alatt sorolja.

Milyen G731 modellek léteznek?
A fő változatok a G731GT, G731GU, G731GV és G731GW.

A G731GU is ROG Strix G modell?
Igen. A G731GU az ASUS által hivatalosan dokumentált G731 változatok egyike.

Mekkora kijelzővel készült a G731?
A G731 a ROG Strix G család 17,3 hüvelykes változata, akár 144 Hz-es gamer kijelzővel. Az ASUS a G731-nél akár 144 Hz-es panelt dokumentál.

Milyen processzorral készült?
A család 9. generációs Intel Core processzorokra épül; az ASUS kiemelt konfigurációként Core i7-9750H processzort dokumentál.

Mennyi memória lehet benne?
Az ASUS legfeljebb 32 GB kétcsatornás DDR4-2666 memóriát dokumentált a G731 családhoz.

Cserélhető vagy bővíthető az SSD?
Igen. A gép M.2 NVMe PCIe SSD-t használ, és egyes konfigurációknál másodlagos háttértár is rendelkezésre áll.

USB-C-n ad képet külső monitorra?
Igen, a támogatott konfigurációk USB-C csatlakozója DisplayPort 1.4 videokimenetet is támogat.

Javítható, ha játék közben kikapcsol?
Igen. Ilyenkor a hűtést, ventilátorokat, tápellátást, memóriát, háttértárat és szükség esetén az alaplapot is ellenőrizzük.

Javítható, ha nem kapcsol be?
Igen. A tápellátási és alaplapi hibákat műszeresen vizsgáljuk.

Megmaradnak az adatok javítás közben?
A legtöbb hardveres javításnál igen, de SSD-, rendszer- vagy súlyos alaplapi hiba esetén adatvesztési kockázat előfordulhat.

Ingyenes a bevizsgálás?
Igen. Fizetős javítást csak az előzetesen egyeztetett árajánlat elfogadása után végzünk.

ASUS ROG Strix G G731 laptop javítás Budapesten

Az ASUS ROG Strix G G731 javításánál a pontos GT, GU, GV vagy GW változat alapján azonosítjuk a készüléket. A kijelzőt, töltőrendszert, akkumulátort, kétventilátoros hűtést, háttértárat, memóriát, csatlakozókat és az alaplapot is a konkrét hibajelenségnek megfelelően ellenőrizzük.

A laptop személyesen leadható budapesti szervizünkben, vagy megfelelően becsomagolva futárral is elküldhető. A bevizsgálás ingyenes, a fizetős javítást pedig csak az előzetesen egyeztetett árajánlat elfogadása után végezzük.