Laptop • Tablet • Telefon • Projektor • E-book szerviz
1067 Budapest, Teréz körút 7.
H-Cs: 10-18h • P: 10-17h
A tablet képet ad, elindul és az alkalmazások is betöltődnek, de az érintőképernyő nem reagál? Előfordulhat, hogy csak a kijelző egyik része érzéketlen, elcsúszik az érintés helye, kihagy a gépelés, vagy a készülék magától hajt végre műveleteket.
Az érintési probléma nem minden esetben jelent kijelzőcserét. A hibát okozhatja az érintőpanel, a kijelzőmodul, egy belső csatlakozás, szoftveres probléma vagy az alaplapi érintésvezérlés is. Szervizünkben a bevizsgálás ingyenes, javítást pedig csak az előzetes ajánlat elfogadása után végzünk.
Milyen tünetek utalhatnak érintőpanelhibára?
Ha a tablet viselkedése megváltozott, több ok is állhat mögötte. Nézze meg a tablet hibák teljes felsorolását. |
Az érintési probléma hátterében több, egymástól eltérő meghibásodás állhat:
A látható tünet önmagában nem mindig mutatja meg a hiba pontos helyét. Egy ép üveg mögött is meghibásodhat az érintőpanel, míg a repedt üvegű tablet érintése egy ideig még megfelelően működhet.
Az érintőpanel érzékeli az ujj mozgását és a koppintásokat. A kijelzőpanel állítja elő a látható képet. Emiatt előfordulhat, hogy a kép tökéletes, de az érintés nem működik, illetve az is, hogy a tablet érzékeli az érintést, miközben a kijelző fekete vagy csíkos.
Egyes tableteknél az érintőpanel külön cserélhető, más készülékeknél az üveg, az érintőréteg és a kijelző gyárilag összeragasztott egységet alkot. A szükséges javítás a pontos modell és a kialakítás alapján állapítható meg.
Bevizsgáláskor nem automatikusan kijelzőcserét javaslunk. Először elkülönítjük, hogy hardveres vagy szoftveres problémáról van-e szó.
Ellenőrizzük:
A feltárt hibától és a készülék kialakításától függően többféle javítás jöhet szóba:
Az alkatrész kiválasztásához szükség van a tablet pontos gyártójára és modellazonosítójára. Azonos méretű vagy külsőre hasonló tabletek kijelzőegységei sem feltétlenül cserélhetők fel egymással.
Ha a készülék nem sérült és nem érte folyadék, eltávolíthatja a tokot és a kijelzővédőt, majd tiszta, száraz kézzel újra kipróbálhatja az érintést. Érdemes azt is ellenőrizni, hogy a probléma csak töltés közben jelentkezik-e.
Ne nyomja erősen a kijelzőt, ne hajlítsa a készülékházat, és ne próbálja melegítéssel visszaragasztani az üveget. Ha a kijelző vagy a hátlap megemelkedett, kapcsolja ki a tabletet, és ne töltse tovább, mert púpos akkumulátor is állhat a háttérben.
1. Hibajelenség rögzítése
Átvételkor feljegyezzük, hogy az érintés teljesen vagy csak részlegesen nem működik, illetve milyen előzmény után jelentkezett a probléma.
2. Ingyenes bevizsgálás
Ellenőrizzük az érintőpanelt, a kijelzőt, a belső csatlakozásokat és a lehetséges szoftveres vagy alaplapi okokat.
3. Modell- és alkatrészazonosítás
Megnézzük a pontos típuskódot, és ellenőrizzük a szükséges alkatrész beszerezhetőségét.
4. Előzetes ajánlat
Tájékoztatást adunk a hiba okáról, a javítás módjáról, költségéről és várható átfutásáról.
5. Javítás és tesztelés
A munkát csak jóváhagyás után végezzük el, majd a teljes érintőfelület működését ellenőrizzük.
A hibát okozhatja sérült érintőpanel, kijelzőmodul, szalagkábel, belső csatlakozás, szoftveres probléma vagy alaplapi érintésvezérlési hiba.
Nem minden esetben. Egyes típusoknál az érintőpanel külön cserélhető, más modelleknél a teljes kijelzőmodul cseréje szükséges.
Az önálló koppintást, gépelést vagy görgetést gyakran hibás érintőpanel, nedvesség, sérült csatlakozás vagy nem megfelelő töltő okozza.
Ezt hibás vagy nem megfelelő adapter, kábel, földelési probléma, töltőcsatlakozó-hiba vagy alaplapi zavar is előidézheti.
Igen, de ritkábban. Ha a probléma frissítés vagy rendszerösszeomlás után kezdődött, szoftveres vizsgálat is szükséges. A gyári visszaállítást adatmentés nélkül nem javasoljuk.
Az érintőpanel vagy kijelző hardveres cseréje általában nem érinti a belső tárhelyet. Szoftveres helyreállítás, tárhelyhiba vagy alaplapi sérülés esetén azonban az adatok megőrzése nem garantálható.
Az átfutás a tablet típusától, a feltárt hibától és az alkatrész elérhetőségétől függ. A bevizsgálás után tudunk pontosabb tájékoztatást adni.
A javíthatóság a folyadék által érintett alkatrészektől és a korrózió mértékétől függ. A készüléket ilyenkor nem szabad tovább tölteni vagy bekapcsolgatni.
Igen. A készülék az ország bármely pontjáról beküldhető megfelelően bélelt, biztonságos csomagolásban.
Ha tabletje nem érzékeli az ujját, csak részlegesen reagál, pontatlanul működik vagy magától hajt végre műveleteket, hozza el budapesti szervizünkbe. A hibát ingyenesen bevizsgáljuk, majd egyeztetjük a javítás lehetőségét és várható költségét.
A készülék személyesen leadható, vagy biztonságosan becsomagolva futárral is beküldhető.
Tablet érintés nem működik szerviz Budapest - Nbook.hu